Benvolgut Client: En el marc del nostre Sistema de Gestió de la qualitat, li preguem que valori el nostre servei mitjançant aquesta petita enquesta, orientada a buscar la millora contínua i la satisfacció del client. Moltes Gràcies per la seva col.laboració.

Apreciado Cliente: En el marco de nuestro Sistema de Gestión de la Calidad, le rogamos que valore nuestro servicio mediante esta pequeña encuesta, orientada a buscar la mejora continua y la satisfacción del cliente. Muchas Gracias por su colaboración.

Valori de 1 (deficient) a 4 (òptim) / Valore de 1 (deficiente) a 4 (óptimo)

		1	2	3	4
A	Atenció Telefònica / Atención telefónica
B	Tracte personal rebut / Trato personal recibido
C	Agilitat en la resposta i solució / Agilidad en la respuesta y solución
D	Satisfacció amb la solució / Satisfacción con la solución
E	Acompliment d'expectatives / Cumplimiento de expectativas

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